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Servizi di Help Desk base (1liv.) e specialistico (2liv.)

Le attività di help desk primo livello comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Configurazione dei sistemi operativi dei pc/laptop
  • Configurazione/installazione delle stampanti di rete / individuali
  • Configurazione di dispositivi di rete (apparati wifi) / telecamere
  • Aiuto nell’utilizzo del pacchetto office
  • Gestione della posta elettronica

Le attività di help desk secondo livello comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, assistenza sui:

  • Server linux/windows
  • Apparati di rete come firewall (configurazione regole, etc)
  • Configurazioni backup
  • Incident rete / sicurezza

Contatta l’Help Desk

  • al numero +39 0835 345000 dal lunedì al venerdì 9.00/13.00 – 15.00/17.30
  • inviando un’eMail all’indirizzo assistenza@digimat.it

Oppure inoltra una richiesta di assistenza aprendo un ticket:

Clicca qui per aprire un ticket

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