Piattaforma Bitrix24

Digimat è Partner Silver accreditato da Bitrix24.

Bitrix24 è una soluzione con diverse funzionalità, tra le quali:

• CRM per la gestione del processo di vendita
• Sistema di task management e di collaborazione aziendale
• Sistema di Project management
• Gestione documentale
• HR management
• Linea telefonica e integrazione con Voip
• Sito Web con funzionalità di e-commerce

I costi della piattaforma sono visibili direttamente sul sito di Bitrix24

Digimat è certificata da Bitrix24 per effettuare le personalizzazioni della piattaforma per sviluppi complessi e integrazioni con altri sistemi già in uso dal cliente (ad esempio prodotti di contabilità).

Servizi

Digimat Spa offre una serie di servizi complementari che permettono di usufruire della soluzione Bitrix24 nel più breve tempo possibile, come

Consulenza e formazione sul prodotto

Gli operatori e gli amministratori del sistema effettueranno attività di training e si occuperanno della preparazione congiunta delle prime attività da avviare tra cui configurazione e personalizzazione.

Supporto post-vendita

Una volta completata l’installazione ed effettuato il training agli utenti per illustrare i vantaggi e le funzionalità della soluzione, il nostro gruppo tecnico è a disposizione per fornire supporto post-vendita. Il supporto post-vendita viene effettuato da personale qualificato e certificato, con un’approfondita conoscenza delle soluzioni e dei dispositivi, e può essere erogato telefonicamente, via mail o TeamViewer.

Teleassistenza e aggiornamenti

Il Servizio Supporto Tecnico viene erogato tramite l’apertura di ticket attraverso l’Help-Desk online dedicato e presidiato direttamente dai nostri tecnici, nei giorni feriali dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle 18:00.

Contatta l’Help Desk

• al numero +39 0835 345000 dal lunedì al venerdì 9.00/13.00 – 15.00/17.30
• inviando un’eMail all’indirizzo assistenza@digimat.it

Oppure inoltra una richiesta di assistenza aprendo un ticket:

Clicca qui per aprire un ticket